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2009-05-29

培训练习和游戏15： 中国人-美国人

中国人-美国人 J.5 Ry=^&  
目标;让学员领会文化的差异与交流的重要。 z7@6)>>  
PW n9L%b  
参加人数:4人, 其余是观众。 4f- ]4v=:  
< KHL;c  
学员练习时间:每人8分钟 4q'QMV&  
g}QyU\O  
工具 fs4UCg@  
1. 朗诵材料(见附件) w2s9"gKV!  
2. 两张桌子 mx4qxFqjK  
lI<V.   
讲师向各学员说明: tt. ~cQ?D  
 讲师请两位学员做脑, 另两位学员做嘴 dw~h"=~;  
 请做脑的学员站在桌上朗诵右面的文字 Wik\oq W  
 请做嘴的学员站在地上朗诵左面的文字. Kk~+q2ovfw  
okYpb`@   
共同讨论 |#aQ2].U  
论题可以是 -0OHB/ v  
 那位经理与下属之间的误解是怎样产生的  8] x  
 文化的差异所引起的交流不畅用什么办法可以解决 bw[t f?  
T\u"8O  
参考 MP ;]2i7  
这一游戏可用在 UH5Wjl:.  
 文化差异与交流技巧上 W@^W5/h  
整个练习需时15 - 20分钟左右 3w&y!Fzx  
0ao+f ,  
经理与管理 ;&z G8 l  
[W_zx":  
fLd-X<q8  

行为及其解释: 一个国际性的交流问题 1y*+zMyRJ  
 'vUd;pqRK  
行为 9rsy[+-?  
 I' -e\  
解释 2Ca+';:L  
 ~H}`@t  
美国人: \(3M>@%Sg  
[font=times]“[/font]你认为要多久才能完成这个报告?[font=创艺简楷体]” j{crJrT!  
[/font]
美国人: [ ]5yZ/li  
中国人: ;g'zh \#  
879S{vW8Q  
我请他参与。 -^o/J;,<  
 mmbb6.4  
他的行为毫无意义！他是老板，为什么不直接告诉我。 ^b?YaRJ  
 RF@xzQ.@  
中国人: =Rb 4?p\'  
[font=times]“[/font]不知道, 你认为要多久?[font=创艺简楷体]” fCfu<][v  
[/font]
美国人: Hux7#&QtOi  
他拒绝承担责任。 @M=>JV^.o  
 >vkP6)Da  
C[)d}yi=u  
]xvT> \  
中国人: ;1fh& Nz  
我请他指示。 mK_qpDR  
 L,N \A18  
美国人: C1ugHklE  
[font=times]“[/font]你自己应该清楚要多久?[font=创艺简楷体]” lJLF&  r  
[/font]
美国人: xxCactY  
我逼迫他对自己的行动承担责任。 W;tbe.O.  
 fqbu2/eQP  
(CgNH  
NR;v .O  
中国人: E94f^r6  
真是胡说。我最好给他一个回答。 {@6#(v  
 tm?; z}q  
中国人: PwxDOG5\?4  
[font=times]“[/font]10天。[font=创艺简楷体]” A27m"sG,  
[/font]
美国人: 2 X;iJ  
他缺乏估计时间的能力；这个 时间完全不准确。 W!JDZuI  
 C&?tJ<#  
美国人: "B+1kb?a  
[font=times]“[/font]那么15天. 怎么样? 15天内完成?[font=创艺简楷体]” ]286zE`k  
[/font]
美国人: 4G@I 7qK  
中国人: }@.z5O B  
我提出了一个约定。 o?TO:mX!   
 (+NiAkroo  
这就是他给我的命令，15天。 I^F"GV:rE  
 v6K)h!$K  
  而实际上需要30天才能完成这个报告. 所以, 这个中国人夜以继日地工作. 但15天过去了, 他还需要一天的时间才能完成. dMA=J9pW^  
 F ^MR`^  
美国人: ?={Zptx  
[font=times]“[/font]报告呢?[font=创艺简楷体]” VCFI2f&.  
[/font]
美国人: kmH=;lR  
我想确认他完成了约定的事。 >0m15}JIQ  
 nO'*  
中国人: :)^z5=6&  
[font=times]“[/font]明天可以做完。.[font=创艺简楷体]” e%O+I7:  
[/font]
中国人: 49F6X<B  
他在要报告呢。 m hQy.)e  
 U$` /Qw-  
(双方都确认了报告没有完成。) 1:wR]MyQ5  
 \|\QX(KDw  
美国人: /I?) /lv  
[font=times]“[/font]但我们不是讲好今天搞完的吗?[font=创艺简楷体]” ^<0}c  
[/font]
美国人: 7FMKGD6  
我一定要教他完成约定的事。 I~dG6tM`e  
 9*V4. e  
tD xE7 1'f  
l2(V~%/{b  
中国人: I|,C%\  
这个愚蠢无能的老板!他不仅乱下命令, 还无视我用16天干了30天的工作。 qQg`Q t  
 2noU;[Ee  
中国人辞职了。 h ;!te  
 szsstK /F  
 美国人很吃惊。 MpHi As  
 T c)-&M`_.  
@4{=V5 z  
$@d=| b_Sm  
中国人: 0<Npi{,  
我不能替这样的人工作。 #WcF F Z  
 zZ+JZo@  
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